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总裁戴德利在杰豪2008年春季营销研讨会上的讲话
浏览次数:925  发布时间:2008-03-04  关闭窗口

新时代  新机遇  新财富

激情点燃生活  责任创造财富
——在杰豪2008年春季营销研讨会上的讲话
总裁  戴德利

各位杰豪事业的同仁,朋友们:

大家早上好!

2007年年底,著名导演冯小刚在国内吹响了“集结”的号角。而今天,新年的门槛刚刚跨过,神州大地还是一片喜气洋洋的时候,我们杰豪也吹响了“集结”的号角,将我们杰豪最优秀的营销精英和最英勇的战士从温暖的家里,召集过来,为杰豪2008年的营销大计出谋划策。借此机会,我谨代表杰豪集团董事会,向各位并通过各位向全体杰豪战士致以新年最诚挚的问候,祝愿大家奥运年大丰收!

受集团董事会的委托,下面,我将就中国经济状况乃至杰豪在08奥运年里的主要举措与大家作一深入的交流:

一、三大因素影响着中国鞋业市场格局

2007年,对于中国鞋业来说,是一个在纷乱中整合,在整合中提升的一年。有人说,这一年具有划时代的意义。因为在这一年里,国家宏观经济政策风云突变、要素成本急剧攀升、企业上市与兼并风潮盛行,大的企业(品牌)更大,小的却更小,乃至最后关门大吉。

(一)12月20日晚,中国人民银行决定再次调整金融机构人民币存贷款基准利率,从年初算起,这是自2007年3月18日第一次加息以来,一年里,国家第六次加息。

(2007年6次加息一览表)

时间

主要内容

加息背景

加息目的

3月18日

上调金融机构人民币存贷款基准利率0.27个百分点。

前两月,全国城镇固定资产投资同比增长23.4%,增幅比去年同期回落3.2个百分点,低于市场预期的24%-25%。

引导货币信贷和投资的合理增长;有利于维护价格总水平基本稳定;有利于金融体系稳健运行;有利于经济平衡增长和结构优化,促进国民经济又好又快的发展。

5月19日

一年期存款基准利率均上调0.27%。贷款上调0.18%

4月份我国居民消费价格总水平(CPI)同比上涨3.0%。其中城市价格上涨2.9%,农村价格上涨3.4%;食品价格上涨7.1%,非食品价格上涨1.0%;消费品价格上涨3.4%,服务项目价格上涨1.9%。

防止通胀、稳定储蓄和控制信贷、控制投资的功效。

7月21日

一年期存款基准利率均上调0.27%。贷款上调0.27%

上半年,全社会固定资产投资54168亿元,拉动今年上半年全社会固定资产投资同比增长25.9%,固定资产投资继续在高位运行。

抑制中国经济过热倾向

8月22日

一年期存款基准利率均上调0.27%。贷款上调0.18%

7月份居民消费价格指数(CPI)比去年同期上涨5.6%,再次超过6月份4.4%的峰值,创下自1997年2月份以来的十年来单月新高。

为合理调控货币信贷投放,稳定通货膨胀预期。

9月15日

一年期存款基准利率均上调0.27%。贷款上调0.27%

中国8月份CPI延续前6个月不断攀升趋势,同比上涨幅度高达6.5%,为今年月度最高涨幅。

加强货币信贷调控,引导投资合理增长,稳定通货膨胀预期。

12月21日

一年期存款基准利率均上调0.27%。贷款上调0.18%

2007年以来,宏观经济保持了较快发展的势头,受食品、能源等结构性因素的影响,居民消费物价指数不断攀升,通货膨胀压力有所加大。

防止经济增长由偏快转为过热。

不仅如此,为贯彻中央经济工作会议确定的从紧货币政策要求,加强银行体系流动性管理,抑制货币信贷过快增长,中国人民银行在2007年里先后十次上调人民币存款准备金率,中国已经进入银根紧缩时代。

加息以及银根紧缩的影响日益明显:贷款难度增加,资金流动周期缩短,企业运营成本上增,企业经营风险增加,居民投资与消费更加理性。

(二)中国女鞋老大百丽的两大举措:上市和兼并森达。

2007年5月23日,百丽国际控股有限公司在香港挂牌上市。百丽注册于开曼、总部位于深圳的百丽国际,旗下拥有百丽、天美意(Teenmix)、思加图(Staccato)、真美诗(Joy&Peace)等八个鞋类品牌的连锁店,同时也是耐克(Nike)、阿迪达斯(Adidas)在中国最大的运动鞋分销商。其在内地150个城市拥有2800多家女鞋店、1000多家运动鞋连锁店,并在香港、澳门以及美国设立了35家零售店。

中国鞋业品牌上市一览表

品牌名称

分类

上市状况

控股公司

达芙妮

女鞋

已上市

永恩国际

千百度

女鞋

已上市

鸿国国际

百丽

女鞋

已上市

百丽国际

安踏

运动鞋

已上市

安踏体育

李宁

运动鞋

已上市

李宁

匹克

运动鞋

计划上市

匹克

喜得龙

运动鞋

计划上市

喜得龙

中港鞋履

零售店

已上市

盈进控股

奥康

男鞋

计划2010前上市

奥康集团

红蜻蜓

男鞋

计划中

红蜻蜓集团

星期六

 

计划中

广东佛山星期六鞋业

中国鞋业市场十分的分散,国内本土的高档品牌又十分的稀缺。鞋业品牌的扎堆上市将改变中国鞋业市场的固有格局。一方面,上市之后的品牌,将更加国际化、专业化,这种专业,将对“靠经验吃饭”的国内品牌形成强烈的冲击;另一方面,通过上市,这些品牌募集到大批的资金,用于市场投入或者品牌整合,它们将成为市场新一轮战争的发动者,这无疑,对于分散并各自为战的中小品牌来说,是一个毁灭性的打击。以百丽为例,上市之后,百丽国际将把27%-31%的募集资金用于各项扩展计划,包括收购公司或与策略伙伴结成联盟。此外,约24%-25%的募集资金将用于开设新店,包括提高一级市场占有率和扩大在二三级城市的市场占有率,计划每年新开1000家新店,其中包括建立更多的零售运动商城。上市仅仅三个月,百丽就成功收购了FILA中国商标,10月29日,百丽以6亿港元收购拥有“Millie's”(妙丽)品牌的奥斯企业(香港)有限公司和奥斯国际(香港)有限公司。11月13日,又以16亿元人民币的价格收购了中国男鞋老大江苏森达旗下森达、百思图、好人缘等5家公司。百丽竞逐中国鞋业市场的步伐越来越快,越来越密集。而这种资本与品牌的高度集中,已经成为中国鞋业品牌竞争的新一轮风暴。我们相信,在未来的几年里,将有大批的鞋企和品牌走上资本经营之路,同时,也有许多企业和品牌将被兼并或者整合。

(三)大批鞋企业处于生存边缘。来自亚洲鞋业协会的信息显示,今年前三季度,广东已有大约近千家鞋厂及相关配套的企业,因各种因素或主动歇业倒闭,或被法院查封,或外迁其他地区另谋发展。 东莞1000多家制鞋企业中就有200~300家倒闭。 这个数据跟温州是差不多的。

这么多鞋企倒闭或迁移背后的原因很多,但最直接的因素却是成本的上涨。2007年里,“涨价”声一片,原油、日用品、工资、租金等等全线飘红,对于靠以低劳动力成本为主要竞争优势的中国鞋企来说,压力是显而易见的,迁移或者倒闭就不足为怪了。

二、 杰豪之2007状况

杰豪创业15年来,应该说,2007年是最为艰难的一年。在这一年里,我们的销售始终没有多大的起色,销售增长基本处于停滞状态,这与年初制定的营销目标,有着相当大的距离。

然而,我们全体杰豪人并没有灰心丧气。我们仍然在稳步前进,全年,在稳固原有专卖店的基础上,我们仍然新开设了数百家专卖店;在大部分市场处于低迷的情况下,我们杰豪在北京、广州等市场的销售仍然是非常的乐观。回到企业内部,2007年里,我们杰豪还大力提炼我们的“内功”,提升我们的产品品质。我们提出“管理提升”的目标,以15年专注的精神,集思广益,开拓创新,改进着我们的制鞋工艺、流程、技术以及检验手段等,总体而言,我们的品质得到了相当程度的提升。全年,我们杰豪产品的合格率达到了98%,优质的产品促使着我们杰豪的所有生产线在全年里有80%的时间处于忙碌状态。

三、2008年杰豪的希望所在

虽然中国鞋业市场的压力日渐加剧,虽然,我们前行的道路将更加曲折、艰难,但市场低潮时往往是商机涌动时,因此,我还是信心十足地告诉大家:我们前行的方向是十分光明的。

1)辩证地看待恶劣的市场形势。市场竞争虽然加剧,但中国消费者的消费需求却仍然处于上升之中,这也是为什么国际大企业纷纷将中国视为“后经济时代”最大的一块蛋糕而不惜代价“入侵”的根本原因。一大批企业的倒闭,不仅是中国经济发展的必然结果,也是我们鞋类行业进入新一轮“洗牌”和“整合”的必然结果,洗掉的那些企业,大多是以“贴牌加工”为主且以经验和粗放式管理为主要管理手段的中小企业或者是以低端市场为主的品牌。这些企业的倒闭,一方面为我们这些上升中的企业提供了更多的升值空间,另一方面,也清晰地告诉我们,要用科学化的观念和先进的技术手段来提升我们的管理能力,降低管理成本,提升运营水平。

2)虽然2007年我们的销售目标没有实现,但我们杰豪的优势仍然十分明显。首先,我们的专业水平得到了提升。我们杰豪一直沿着创新的道路前行。2005年,我们提出“中国红工程”;2006年,我们对企业机构进行重组;2007年,我们再次对我们的管理水平进行了提升。这一系列的创新举措增强了我们杰豪的体质,使我们有强健的体魄去应对这激烈的市场竞争。第二,我们的营销系统正不断健全、壮大和完善。我们的营销队伍里,不仅有许多人与杰豪一起经历过风雨的磨练,有着丰富的经验,还有许多新生的力量,他们的激情、斗志以及知识,都在不断地为我们这个团队、品牌创造着财富。正是在我们这支优秀的营销队伍的努力下,我们杰豪的营销网络以及通路建设,在最近几年里,如火如荼,取得了相当显著的成效。拥有强大、健全、高效的营销网络,使我们能够在这个市场里找到生存并发展的空间。第三,专注的精神。15年来,我们四兄弟以及杰豪一直专注于制造行业一流的鞋和品牌。尽管这几年里,新的机遇不断在我们眼前晃动,但我们心无旁骛(wu),一心一意,仍然全力投入于杰豪这个品牌之中。以2007年为例,在这一年里,我们四兄弟至少有1/3的时间是在各个终端奔波,哈尔滨、广州、重庆、南昌、上海等等,我们的足迹几乎遍布全国2/3的终端。我们始终认为:我们四兄弟只会做鞋,因此,不管市场如何变化,我们还是会坚持着做鞋。第四,杰豪的产品品质在提升。毫不夸张地说,我们杰豪的品质在温州所有鞋企里来说,都是名列前茅的。虽然,我们的品质还有一定的缺陷,但我们有理由相信,在2008年里,我们的品质会得到根本性的变化。

四、2008年杰豪的主要举措

2008年8月8日,第29届奥运会将在北京点燃圣火,这对于中国人民以及中国经济来说,都是一个百年难得的机会。我们杰豪虽然不能携手奥运,但奥运的精神以及运动员们的激情却将感染、鼓舞、鞭策着我们。以不屈的精神、高昂的斗志和创新的意识寻找到一种有效的办法,提升我们杰豪品牌的综合实力,是我们为迎接奥运而作出的正确选择。

(一)坚持“以人为本”的理念。人,是杰豪生存与发展的基本要素,也是最根本的要素。我们重视每一位杰豪人,我们希望有越来越多的优秀人才能够加盟杰豪,留在杰豪,与我们一起建设杰豪。但是,我们也必须清楚地明白,我们需要、挽留的人,一定要是“合格的甚至优秀的人才”。我们不希望因为个别人的存在,而破坏了我们这个团队的整体性。严格甄选员工,严格考核员工,是我们在2008年必须重视且要加强的一项工作。绩效考核,末位淘汰,收入实现与业绩的挂钩,则将是我们逐步推行的人才考核机制。在这里,我要郑重地告诫各位,千万不能心存“情面”,“心存”慈念,请记住:市场竞争是残酷的,今天你不忍心,明天就有可能是你被淘汰。我们希望通过这种竞争机制,使我们的机构、人员能够精简,工作效率得到提升,销售业绩获得增长,个人收入得到增加。不仅如此,我们还将对优秀的终端、人员进行物质与精神的双重奖励,比如媒体采访、事迹报道等等。我们相信,良好的激励机制,能最大限度地调动我们每个人的积极性、主动性和创新能力。

我们还将继续营造学习的氛围、机会和平台。我们始终认为,学习是给予员工最好的福利待遇,因为只有不断的学习,我们才能跟上时代的步伐,才能寻找到生存和发展的方法。店铺管理部已经做好了全年终端培训的计划,如果各分公司还有更多的培训和学习需求的话,可以直接与他们联系、商榷。(全年培训计划表)除组织培训、集中学习以外,集团还将组织起多个培训小分队,奔赴优秀终端,为这些终端进行现场指导。另外,集团还将扩大培训师队伍,力争在每个分公司配置一名培训师。

(二)提升管理水平。这两年,因为宣传以及不了解企业实际的原因,许多人均给予杰豪赞美之辞,在企业内部,管理不正规、不完善以及以人管理的现象比较严重,事实上,我们的销售虽然有所增加,但我们管理成本的增加幅度却远远大于销售增长幅度,再加上近年来,各种原材料成本的疯狂上涨,导致企业利润降低。集团总部如此,大部分分公司也同样如此。提升我们的管理水平,规范我们的管理制度,向管理要效益,是我们迫切需要认真对待的一件事情。如何提升呢?我认为:简单是最有效的管理手段。因此,在新的一年里,我们要对我们的人员进行精简。只有精简之后,办事推诿、拖拉,服务态度低劣等一系列症状才会得到有效改变。精兵简政之后,我们的管理自然就简单、有效,大家沟通起来也就方便,人际关系会更加和谐,责任感和归属感会增加,我们的业绩也自然就会得到提升。另外,我们将加强财务预算、核算及监控体系,通过财务的杠杆作用,对我们的运营成本、运营项目、人员状况等进行合理的调节,力争做到投入与利润的产出要成正比。

(三)全力打造金牌品质。金牌品质是我们于2007年年底提出并将在2008年坚决贯彻执行的一项重要举措。为什么提出金牌品质呢?只是因为品牌最基本也最核心的部分是产品,产品的好坏直接决定着一个品牌能被多少消费者接受,能占有多少市场份额。而我们杰豪能与其他竞争对手相抗衡的最根本的手段也是唯一的手段就是产品。打造金牌品质,意即我们杰豪将以永不放弃的精神去追逐我们的梦想,就像奥运选手们为了金牌永不放弃一样。只有拥有金牌,才能成为市场竞争的胜利者。

1、产品的研发和采购。早在2006年,我们杰豪品牌就已经开始向“一个集年轻、时尚、休闲、前卫为一体的中国鞋业先锋性品牌”的方向转化,两年来,产品的研发和采购均按照着“年轻、时尚、休闲、前卫的中高档产品”推进。事实上,商务休闲类的产品正逐渐成为我们品牌销售的主力军。这是一个艰难的转型过程,所幸的是,我们的研发以及生产人员都改变了自己的观念,改变了自己的行为。2008年里,我们一方面将继续加重商务休闲类产品研发和采购的比例,加快研发速度。另一方面,我们将以最快的速度推出“功能鞋”。去年下半年,我们的“功能鞋”研发已经取得了一定的成效,目前,这一项工作已经进入攻坚阶段,相信,我们杰豪品牌的“功能鞋”很快就会上市,成为我们新的利基增长点。第三,除继续推出中高档的产品之外,我们还将拉长产品的价格线,推出“精品鞋”与“特价鞋”,以为我们提供更多的销售基点。

2、产品的生产过程。改革产品的生产流程,提升产品的品质,是我们生产部门最重要的目标。我们始终坚持并倡导一个理念:要量更要质,若要取其一,宁要质不要量。虽然说离我们市场要求的目标还有很大一段的距离,但在坚持不懈的努力之下,我们杰豪产品的品质还是在稳步提升。2008年,对生产流程的改造将贯穿生产的全过程,原材料、裁断、针车、成型乃至装包等。不仅如此,为我们还将对我们的生产设备进行更新,以提高科技化、机械化、自动化操作水平,而对员工的素质和技术培训,却将在全年得到完全体现。另外,我们还将对检验作出重大调整,将质检人员从生产分离出来,归属于质检部,而我们的质检部,却归属于商品管理部,也就是说,调整之后,质量合格与否,将不再是我们的生产人员说了算,而是我们的销售人员,是我们的市场说了算。

3、产品的流通环节。首先,我们将继续坚持“大、中、小”相结合的方式,及时组织好各种类型的订货会,市场部已经将今年的订货会日程初步安排下来,我们将严格按照此日程工作(订货会日程表);同时,我们将在“杰豪网”上开辟“产品展示”专版,尝试图文并茂的“网上订货”的方式,以网络的便捷,将新品的资讯以最快的速度送到各个分公司,当然,一些优秀的终端同样可以通过我们网络查看乃至订购我们的新品。其次,我们将做好产品的调配工作,去年,在温州等一些区域,我们的部分终端已经引进了ERP系统,通过这段时间的运行情况来看,效果是十分好的,终端的销售、库存,分公司都可以一目了然,进而可以做到产品的有效调配,在此基础上,今年,我们将继续让更多的终端引进这个系统,努力实现我们产品的全国统一调配。第三,在产品的组合上,我们将请来优秀的产品搭配老师,为我们的终端营销人员讲解、提升我们的搭配以及销售技巧等专业能力。

(四)终端为王。终端是我们杰豪的最前线,是我们决胜的最终战场。2008年,我们将把所有的精力投入于终端建设之中。首先,我们将更新终端的VI,推出新的店堂形象以及新的货柜。自2005年推出以红色为主基调色的VI以来,时间已经过去两年了,为适应新的市场形势的变化,在新的一年里,我们将对现行VI进行提炼、整合、发展。新的VI将更加时尚、前卫。设计完成后,我们就会在部分市场予以推广。其次,我们将调整广告投入方向,将90%的广告投入于终端之中,同时,我们会适当调整广告政策,以更有利于终端的宣传和推广。第三,我们将更加合理、高效地利用我们形象代言人的影响作用,在2007年没有实现的一些营销活动、促销方案,我们力争在新的一年里予以完全实现。第四,继续推进“中国红工程”,扶持优秀的终端。我们将对现有终端进行考察,根据位置、形象、经营状况以及店长的经营能力等予以分别对待,关闭亏损的终端,扶持优秀的终端,挖掘有潜力的终端。公司将建立大客户档案,对大客户予以政策上的足够优惠,在订货及广告投入上均会予以重点支持。不过,对于有潜力的客户,则将是公司在2008年的重中之重。

 

各位杰豪事业的同仁,朋友们:

三天后,我们此次集结就将解散,大家也将奔赴各自的战场,去迎接新的战斗。在战争还未打响,我们还在这里一起磨刀霍霍之时,我想再给各位打打气,鼓鼓劲。

是的,2008年的鞋业市场竞争的激烈程度,可能是我们现在还无法想像的,也许,我们会碰到前所未有的困难,甚至需要我们每个人抱着炸药包,一个山头一个山头地去攻克,一寸土地一寸土地的去争夺。但不管怎么样,我还是对大家、对这场年度战役充满希望,充满信心,因为,你们是我们杰豪最优秀的战士。过去十五年,我们一起打下了我们杰豪的江山,为杰豪在中国鞋业版图上赢得了一席之地,而今天,我们所需要做的,不过是重新激发起我们的激情、斗志,擦亮我们的武器,让我们的热血再次沸腾起来,让我们的战马再次嘶鸣起来!

战友们!这是一个充满财富和机遇的新时代,能不能抓住这个机遇,创造出我们渴望的财富,关键在于我们敢不敢勇于承担责任。责任,一个沉甸甸的字眼,其中,却包含了无限丰富的意义。在座各位曾经为杰豪立下汗马功劳,是杰豪事业坚强的柱石,与杰豪事业休戚与共,因此,我们完全相信,在杰豪拉开“二次创业”的帷幕,向新的财富发起攻击的时候,你们是能够再一次主动积极地承担起这个责任,坚定信心,再接再厉,团结奋战,全力以赴,推动杰豪事业进入一个新的辉煌时代!

各位同仁,2008年战役进攻的号角已经吹响,出发吧,让我们去共同战斗!

谨祝各位同仁在奥运年能好运常伴、旗开得胜、马到成功、事业常青!

      谢谢! 
 
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