争创金牌品质  重视消费者权益

杰豪与众多知名企业一起许下承诺并积极行动

    杰豪报道  由中国质量检验协会主办、国家质检总局产品质量申诉处理中心支持协办的“让下佛诶者质量和服务同享，切实维护消费者合法权益”——2009年‘3.15’质量和服务诚信承诺“活动于3月初拉开帷幕。在此项活动中，杰豪与贵州茅台、农夫山泉等众多知名企业一道，通过《人民日报》、《中国质量报》、《中国消费者报》、中国质量网、中国产品质量申诉网、中国消费者用户满意企业信息网等媒体平台，共同向全社会郑重发出承诺：对产品质量安全负主体责任，坚持以质取胜，深刻认知保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

    为从源头上做到这一点，杰豪将3—5月定为“金牌品质月”，并通过标语、宣传栏、横幅等形式，在企业内部和员工间开展质量宣传系列活动；同时，完善员工培训制度，利用早会、每周培训日等开展质量意识及技能培训；力争实现“金牌品质”这一目标。各销售终端也发出争创“金牌服务”的口号和目标，纷纷开展系列学习、提升和服务升级活动，温州分公司就推出了免费为顾客擦鞋的“金牌服务体验活动”，深得消费者好评，不仅如此，3月24日—25日，温州分公司的30多名导购员还来到集团总部，系统接受了企业文化、产品品质、服务技巧等综合培训。