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仓库是分公司物资供应体系的重要组成部分,是各种物资周围储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速、面向生产、服务周到、降低费用、加速资金周转。
为积极响应“中国红·星工程”号召,在公司戴总等高层领导的支持和安排下,不久前,我们对分公司仓库进行了彻底整顿。
首先,我们先将仓库规划为5个区域,分别为存储区、修理区、发货区、退货区、服务区。
接着,在存储区我们从仓库的货架改变入手。以前我们选用的是老式的双排货架,这种货架有个弊端,当鞋子按里外两排摆设时,里面那排的鞋子就会被外面这排的鞋子遮住,不便于鞋子查找和摆放,特别是月末盘点时,很容易盘错后排鞋子的数量。现在我们改换单排货架,这种货架在摆放鞋子时就避免了这个问题。换了新款货架,我们在每个货架侧边挂上一个白板,当鞋子在该货架摆放后,我们就在白板上写上货架上鞋子的货号,按左侧上、左侧下、右侧上、右侧下,4模块编写,以区分鞋子的摆放位置,这样便于找鞋。在存储区总体分区域上,我们也下了不少功夫,左边是男鞋,右边是女鞋,鞋子按新款到旧款、热卖到非热卖从前到后摆放,这样的摆放便于新款上架、热卖款发货。
然后是修理区。我们将修理区分为2块,一是已修理的,另一块是未修理的。凡是外面顾客拿来修理的鞋子我们都先放在未修理区进行入库登记,登记过后再拿给修理师进行修理。修理师修理好后再转交给仓库人员,经仓库人员进行已修理登记,再发给顾客;无法修理的鞋子经认证,方可退货。这样的一个管理流程不仅可以监督鞋子修理时间、鞋子修理过程中的去向,还可以防止鞋子在修理过程中遗失。
而在发货区,仓库管理员则根据代理商和专卖店传真的货单进行配货,配完货给仓库开单员开单,仓库管理员将开好的单据和货一起打包成箱,根据发往区域按先后顺序安放在发货区,发往各个专卖店。
当然,还有退货区。当代理商和自营店退货到仓库时,我们都会有专门的人员进行查收,若货品不属于退货范围,我们会跟代理商沟通后再将鞋子归还代理商。
最后就是服务区,该区主要负责跟代理商和专卖店沟通。对于发货、补货、退货等等进行沟通。
在仓库人员同心协力,团队努力下,终于完成仓库整顿工作。现在的仓库干净整洁,货架摆放有序,鞋子叠放整齐,物流配送也更加顺畅,相信定会为温州分公司做好“中国红·星工程”增添一份信心和力量。
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